Универсальные методы дизайна Брюс Ханингтон Белла Мартин ISBN 9785906417701

Брюс Ханингтон, профессор прикладного дизайна Университета Карнеги (США), и известный практикующий дизайнер и консультант Белла Мартин собрали в этой книге 100 наиболее популярных и эффективных методов создания высококачественных дизайнерских работ, без которых не обойтись ни одному современному дизайнеру, в какой бы сфере он ни применял свое мастерство. Авторы подробно описывают каждую методику, рассказывают о том, как она была применена впервые, и приводят наиболее удачные примеры ее использования. Прекрасные фотографии наглядно иллюстрируют каждую концепцию. Книга предназначена как для студентов, изучающих дизайн, так и для практикующих специалистов.

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ДИЗАЙНА:

разрушают миф о том, что методы исследования потребителей и пользователей сложны, дороги и отнимают много времени;

создают общее терминологическое пространство для различных специалистов, участвующих в процессе дизайна;

иллюстрируют методы наглядными материалами и кейсами;

дают базовую характеристику методов; показывают, в каких случаях лучше применять тот или иной метод, чтобы упростить расстановку приоритетов в рамках процесса дизайна.

Содержание

Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

01 A/B-тестирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

02 ДСВОП . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

03 Составление диаграммы сродства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

04 Анализ артефактов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

05 Автоматизированное дистанционное исследование . . . . . . . 16

06 Поведенческое картирование. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

07 Бодисторминг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

08 Графические органайзеры мозгового штурма . . . . . . . . . . . . 22

09 Бизнес-оригами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

10 Сортировка карточек . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

11 Ситуационный анализ (метод кейсов) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

12 Когнитивное картирование. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

13 Когнитивный пошаговый анализ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

14 Коллаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

15 Конкурентное тестирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

16 Концептуальное картирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

17 Контент-анализ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

18 Инвентаризация и аудит контента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

19 Контекстное проектирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

20 Контекстное исследование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

21 Креативный инструментарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

22 Метод критических случаев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

23 Краудсорсинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

24 Культурное зондирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

25 Аудит опыта потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

26 Дизайнерский штурм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

27 Дизайн-этнография . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

28 Дизайн-семинары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

29 Тестирование привлекательности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

30 Метод дневника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

31 Направленный сторителлинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

32 Elito-метод . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

33 Эргономический анализ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

34 Оценочное исследование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

35 Доказательный дизайн . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

36 Опытное прототипирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

37 Метод выборочного описания опыта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

38 Эксперименты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

39 Поисковое исследование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

40 Айтрекинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

41 Гибкое моделирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

42 Скрытое наблюдение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

43 Фокус-группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

44 Генеративное исследование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

45 Граффити-стены . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

46 Эвристическое оценивание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

47 Доски изображений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

48 Интервью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

49 Метод KJ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

50 Анализ Кано . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

51 Ключевые показатели эффективности . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

52 Многоступенчатый анализ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

53 Библиографический обзор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112